Políticas de venta
Ventas
Una vez que tenga los productos en el carrito de compras y antes de proceder al pago total especifica si se realizará el envío fuera de la ciudad por lo cual tendrás que escoger la paquetería privada de tu elección, el envío es a cotizar dependiendo el código postal de tu zona, peso y volumen de tu paquete o si el producto se recogerá en tienda o si se realizará envío de entrega local, esta última tendrá un costo extra dependiendo de la distancia, (colonia, fraccionamiento) a mandar tu pedido.
Si eres de Papantla o zonas de alrededores como: localidades, rancherías y comunidades cercanas y no cuentas con tarjeta no te preocupes deberás de dejar en notas un mensaje especificando que tu pedido lo recogerás en tienda y pagaras en efectivo.
(Recuerda que aunque recojas en tienda tus productos debes de llenar él formulario correctamente con tus datos).
Verifica bien los datos que anexes ya qué tal cuál como los escribas se toman para realizar tu factura, nota de venta o llenado de garantías (para los productos que si manejen esa opción), así también para mandar el producto en caso de se envíe a otra ciudad.
Reembolsos
No se realizan reembolsos de ningún tipo una vez realizado el pago.
En dado caso del que producto que halla seleccionado esté agotado, tendrá que elegir algún producto de reemplazo para él o los productos que deberá sustituir.
Ante los pedidos que sean (SOBRE PEDIDO) no nos hacemos responsables si por cuestiones ajenas a nosotros no llegan completos, por lo que deberá elegir un producto que lo reemplace.
Envíos
Si tu paquete será enviado por (Fedex, RedPack, Correos de México, Estafeta) o alguna paquetería antes mencionada después de realizar el pago se procederá a enviar en un lapso de 48 a 72 horas hábiles. No se cuentan las horas de días feriados o bien de sábados y domingos.
Una vez que tu paquete halla sido recolectado o dejado en oficina de correos se te notificará enviándote una guía o número de rastreo en cuál podrás verificar desde la página web de la paquetería que corresponde.
No nos hacemos responsables si en el trayecto el paquete se pierde ya que son cosas que pueden suceder y no depende de nosotros. Tu responsabilidad es ir verificando el trayecto de tu pedido y estar pendiente de cuando te marquen así como también notificar cuando el paquete ya esté en tus manos.
Garantías
Cuando realices tu compra se te especificará si el producto que adquiriste cuenta con garantía esta será válida directamente con la empresa.
En dado caso de que hallas adquirido alguna pañal o cualquier otro artículo que no cuente con garantía solo tendrás un lapso de 10 días después de tu fecha de compra para que menciones algún desperfecto o daño para hacer válida la garantía deberás de presentar fotos (con la mejor calidad posible y con luz natural) videos en alta resolución y especificando donde está el daño.
Envíos gratis
Los envíos gratis solo son válidos en compras de contado. En dado caso de que tu lugar de destino marque como zona extendida nos pondremos en contacto contigo para que cubras el monto a pagar de la diferencia.
Si eliges como método de pago: Kueski Pay, Aplazo, Zip, Mercado pago, Caja de ahorro.
El envío se debe de cubrir totalmente así tu monto rebase más de los 1,500.00.
¿Si te preguntas el porqué ?
Bueno cabe destacar que las antes mencionadas son intermediarios y brindan al comprador una manera más fácil de adquirir sus productos ya sea por medio de meses o cómodas quincenas sin intereses.